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Egal, ob Du Bewerber, Unternehmer, Privatmensch oder Kunde bist, Deinen Elevator Pitch solltest Du immer parat haben.    Franz Kafka: „Man muss bezaubern, wenn man etwas Wesentliches bekommen will!“   Stelle Dir vor, Du triffst DEN EINEN Menschen, den Du schon immer von Dir überzeugen wolltest plötzlich im Aufzug. Jetzt hast Du nur eine Aufzugfahrt, also circa 90 Sekunden Zeit, ihm zu zeigen, was Du kannst. Da solltest Du vorbereitet sein – und nicht „rumstammeln“.

In den meisten Unternehmen arbeiten verschiedene Generationen zusammen. Jede Generation ist anders, hat besondere Ansprüche und Erwartungen. Heute stelle ich Ihnen einen Generation vor – die Generation X . Ihr Lebensmotto: Leben im Hier und Jetzt! Diese Generation beschreibt die Personengruppe, die etwa zwischen 1965 und 1980 geboren wurde.

Konflikte in Teams und unter den Mitarbeitern sind absolut normal und kosten immer Zeit und Geld. Die Mitarbeiter konzentrieren sich nicht mehr auf ihre Arbeit sondern der Konflikt seht im Vordergrund. Jetzt bis Du als Führungskraft gefragt. Wie gehst Du mit Konflikten innerhalb Deines Teams oder im Kollegenkreis am geschicktesten um? Und wie kannst Du sogar zur Konfliktlösung beitragen? Hier kommt Dir der Prozess der Mediation zur Hilfe. Die Mediation ist ein wichtiges und wirksames Tool und ein Prozess der von einem Mediator im Konfliktfall eingesetzt werden kann um Konflikte zu lösen. Übernimmt die Führungskraft die Rolle des Mediators, muss sie für diesen Moment von der Führungsrolle zurücktreten und einen neutralen und unparteiischen Standpunkt einnehmen. Sie übernimmt die Position eines Mediators. Wie das funktioniert, erkläre ich Dir in diesem Artikel.